А
Алексей и «Очередь за рафом»
Как было:
Утром толпа, бариста в мыле не успевает принимать заказы и пробивать чеки. Очередь разворачивается и уходит.
Как стало:
Запустили предзаказ через умную кнопку в соцсетях. Клиенты пишут боту, оплачивают и приходят за готовым кофе.