Негатив — только вам
Низкая оценка приходит лично в Telegram. Успеваете отреагировать до того, как недовольство «вылезет» на карты.
База клиентов
Порядок в делах и в голове
Забудьте про записи в блокнотах. Мы храним историю каждого гостя, напоминаем о визитах и сами собираем отзывы.
Одна лента — записи и сайт
Визиты, заявки с виджета и переписка из чата попадают в одну хронологию в карточке гостя. Не нужно прыгать между экранами: открыли профиль — видно и запись на стрижку, и что писал ночью с лендинга.
Запись: мужская стрижка
Чат: оставил номер
Отзыв: 5 из 5
Сделки, задачи и звонки — в одной ленте
От новой заявки до записи разговора: видно, кто взял сделку, какая задача создалась автоматически и что произошло на линии. Всё рядом — без прыжков по разным экранам.
Сделка создана
Лид с мини-лендинга
Назначено по очереди
Система выбрала менеджера на смене
Авто-задача создана
Напоминание перезвонить
Звонок сохранён
Запись из телефонии в карточке
Прокрутите ленту
Заявки по очереди — справедливо для команды
Новые обращения распределяются между сотрудниками по кругу: никто не забирает всё на себя, нагрузка распределяется равномерно. В кабинете это настраивается под ваш график.
Вход
Новая заявка
Сайт или звонок
Очередь
Команда
По очереди, без споров
Мария
Олег
Анна
Компании и УНП — как в реальных договорах
Работаете с фирмами — ведите справочник организаций с УНП и привязывайте к ним гостей. В кабинете раздел «Компании»; в карточке гостя видно, от какого юрлица он пришёл — удобно для счетов и закрывающих.
Частный гость и компания с УНП рядом: переключите вкладку, чтобы увидеть разницу в данных.
Карточка гостя
- Имя
- Анна Савицкая
- Телефон
- +375 ** ***‑**12
Вся история общения — как на ладони
Умная история и телефония
Подключите телефонию (А1, МТС, Life) за пару кликов. Слушайте записи разговоров, читайте заметки администраторов и смотрите историю покупок прямо в карточке клиента.
АК
Анна Коваль
База клиентов · единая история
Визит: окрашивание
12 марта · выполнено
Покупка: шампунь
28 BYN · витрина
Входящий звонок (МТС) · 02:15
Запись разговора
0:43 / 2:15
Заметка администратора
Перезвонить в пятницу, обсудить абонемент
Автопилот для ваших сотрудников
Система сама напомнит перезвонить, если клиент не взял трубку, или поставит задачу предложить скидку после успешного визита. Никакой рутины.
Шаг 1
Новая сделка
Лид с сайта или звонка
Шаг 2
Авто-задача
Система ставит задачу менеджеру
Шаг 3
Сообщение в Telegram
Напоминание в чат команды
Скорость обслуживания заявок
Наглядный отсчёт времени: принять заявку или отметить, что срок вышел — видно, когда система передаёт сигнал администратору, чтобы гость не ждал зря.
Новая заявка
Иван · +375 ** ***‑**69
00:36
Пока идёт отсчёт, можно принять заявку или отметить, что не успеваете — так в кабинете видно, когда пора подключить администратора.
Забота о гостях на автопилоте
Система сама делит базу на группы: кто часто ходит, кто давно не был, кто много тратит. Видите лучших клиентов и тех, кого пора вернуть. Сумма заказов по каждому — перед глазами.
Чемпионы
Недавно были5/5
Часто ходят4/5
Много тратят5/5
Сумма заказов
450 BYN
Путь к привилегиям
Настройте пороги по сумме визитов: когда гость «дотягивает» до уровня — выдаёте именную скидочную карту или статус. В карточке видно прогресс «до следующей ступени» — мотивирует возвращаться без навязчивых рассылок.
Путь к привилегиям
Анна · карта ещё не выдана
До статуса «Постоянный гость» осталось
120 BYN
Пороги настраиваете вы: скидка и название уровня — под ваш бренд
Пульс вашего бизнеса в реальном времени
Система сама позовёт вас, когда это действительно важно: новый заказ, гость ждёт ответа, низкая оценка. Не нужно пялиться в экран — внимание расходуется экономно. В кабинете можно настроить, о чём напоминать.
Кабинет
Демо: уведомления
После визита
Автопилот репутации
Сама спрашивает гостя через пару часов после визита — короткий опрос, без лишних слов. Вам не нужно помнить про каждого: сигналы расходятся по двум безопасным дорожкам.
Негатив — лично вам в Telegram. Позитив — мягко ведём на карты (Google / Яндекс). Вы экономите время, а организация на картах выглядит живее — довольные гости сами дополняют историю отзывов.
Сообщение
Как прошёл визит? Оцените от 1 до 5
★★★★★
!
Низкая оценка
Только вам в Telegram
Позитив — на карты
Довольный гость получает кнопки на отзывы в Google и Яндекс. Рейтинг растёт, а вы не тратите вечер на ручные напоминания.
Готово для Беларуси
ЕРИП, налоги (НПД/УСН), закон 99‑З
ЕРИП
Оплата через систему
Налоги (НПД/УСН)
Автоматический учёт
Закон 99‑З
Защита данных
- bePaid
- VISA
- Mastercard
- БЕЛКАРТ
- ЕРИП
